Suite à la remise en état d’un câble téléphonique du réseau ORANGE dans notre commune, les usagers qui ont appelé l'opérateur pour la réparation doivent bien vérifier leurs prochaines factures.

En effet, le déplacement est généralement facturé 69 € !

Le technicien doit obligatoirement être entré chez vous et avoir constaté que la panne était due à votre installation privée : câbles, prises téléphoniques, alimentation électrique défectueux (...) à l'intérieur de votre maison pour avoir le droit de facturer le déplacement.

Si ce n'est pas le cas, la restauration de vos services ne doit vous occasionner aucun frais.

A bon entendeur.

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